今日、ヤマダ電機でドラム式の洗濯機を買いました。
つい先日に下記の記事を見たばかりです。
米アマゾン、家電販売チェーンの店舗を買い取り、ショールーム開設か？
ヤマダ電機はECとの価格競争を止めて、販管費の改善とかで前年よりも利益は伸びたようです。近所のヤマダ電機もフロアの構成を大きく変えてきており、とうとう白物家電をメインにしたのかと複雑な気持ちでいました。
リアル店で本物を見て、ネットで購入というのがいつもの流れではありますが、話を聞いているうちに、ここで買ってもいいかと考え直してしまいました。普段、効率を高めて利益を出そうとするのは僕の仕事でもあります。ところが熱心な店員の人たちを見ていると、これからも厳しくなるはずで、どうしていくのだろうかと思いを巡らしてしまったのです。
自分の生活もありますから、まぁ他人を心配する前にとも思います。けれどもこういう生活家電の購入では実生活に即していますので、ネットでの情報収集も有能ではありますが、設置に関する疑問や対話の中で気がつくことやら付加されてくる情報は実生活に近いなと感じました。
アマゾンはリアル店ではキンドルやスマホなどを売るようです。もしくは近距離の物流や引取の店舗にも流用するような噂です。リアル店とECで得意とする分野で分けていけば良さそうです。アップルストアはうまく機能しているかもしれません。
アマゾンは最近もニュースによると幼児ポルノ販売で家宅捜索を受けたようですね。サインアップだけで何でも販売可能なECでは、その責任も現状は販売元へと向けられます。そういう部分では家電店が販売するモノの責任感はアマゾンより上のようです。全てはコストとの兼ね合いかもしれませんがね。
洗濯機のレビューは後日、入荷待ちで3週間もかかるんですよ。なんか人に接することで感動してしまい、僕も重症だなと思った1日でした。
Comments